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                  酒店行業
                  如何選擇合適的酒店無線覆蓋方案?

                  客房升級改造后,客戶滿意度卻下降了

                  客房改造成功反引來抱怨

                  在美麗的海岸線旁,遍布著數量可觀的高檔酒店,尼克是其中一家酒店的老板,但他面對的形勢卻并不樂觀:一方面酒店面臨著周邊同行巨大的競爭壓力;另一方面,最近經常有客人抱怨酒店客房的隔音效果不好,影響休息。為此尼克打算對酒店進行一次升級改造,重點加強客房的隔音效果,為客人提供更良好的休息環境,提升酒店的競爭力。

                  客房改造完成后效果不錯,尼克信心滿滿,舒適的居住環境必將帶來更多的客源。然而僅僅過了兩個星期,IT部門的主管就匯報說,近期有大量客人投訴客房的Wi-Fi體驗很差,客房內信號不好,網速甚至不能滿足網頁瀏覽的需要。對此兩人很不解,客房改造又不是網絡改造,網絡體驗為什么會變差?尼克要求IT主管必須盡快查明原因。

                  新增隔音墻體加重信號衰減

                  原來該酒店客房的網絡覆蓋采用的是傳統的走廊放裝部署,每個AP覆蓋4個房間,信號需要穿墻覆蓋到室內。在客房升級改造前,雖然信號也會衰減,但是基本可以滿足客人的日常上網需求;但客房升級改造后,墻面新增了石棉隔音板、大理石瓷磚等隔音材料,這些材料的使用相當于在原有的墻體上又加上一層墻體,加重了無線信號的衰減。事實上,在日常生活中也有其它類似的場景,例如學生宿舍和醫院病房等,都存在信號穿墻覆蓋的問題。既然信號源部署在室外存在衰減問題,那信號源入室部署就成為最合理的選擇,所以,業界在早期推出了面板AP方案來解決信號穿墻的難題。

                  面板AP方案:高性能、易部署,但投資維護成本高

                  由于面板AP部署在室內,信號無需穿墻,而且面板式AP匹配國標86盒面板設計,可簡單快速地安裝在86盒上,不破壞原有裝修環境和建筑結構。以酒店客房為例,對于40平方米客房、10個用戶接入的情況,人均帶寬可以達到25Mbps,不僅解決了房間信號弱、帶寬不夠的問題,同時其部署也非常簡單。

                  雖然面板AP方案具備了高性能和易部署的特點,但隨之而來的投資成本問題凸顯出來,尼克的酒店擁有643間客房,每個房間都需部署一臺面板AP,需求數量很大;而且每臺AP都需要占用License,其中License成本約占設備成本的20%~30%,對于這種規模較大的酒店,總投資成本比原來的放裝方案還要高出30%;同時,對酒店網管人員來說,僅客房部分就有643個AP節點需要管理,這也是個不小的挑戰。

                  總體而言,面板AP方案更適合50~200個房間的中小規模網絡,而且在投資和管理成本方面其優勢也并不明顯。有鑒于此,業界隨后推出了室內智能分布式方案,以解決室內信號弱、投資和管理成本高的問題。

                  智能分布式方案:信號質量高,但性能不足、部署困難

                  智能分布式AP采用射頻饋線將天線拉遠、讓天線直接入室的方式繞過了墻體對無線信號造成的衰減,減輕了復雜環境對無線信號的影響。雖然射頻饋線在傳輸中同樣存在信號衰減問題(根據饋線長度不同衰減8%~23%),但相較于墻體材料高達52%的衰減量,信號改善比較明顯。而且每個智能分布式AP可以覆蓋8個房間,網絡部署所需的AP數量僅為面板AP方案的13%,在投資和管理成本方面具有明顯優勢。

                  不過,在實際使用中效果卻并不理想。在上網高峰期,房間信號弱的問題倒是解決了,但用戶體驗卻并未改善,連普通的網頁瀏覽速度都很慢,就更不用說視頻了。究其原因,在于一個AP需要覆蓋8個房間,在上網高峰期時平均每個房間要接入2~3臺終端,造成單個AP的負擔過重。如果是在學生宿舍場景,每個房間平均接入的終端可能會達到8臺,情況會更加嚴重。

                  此外在工程部署方面,智能分布式方案也有一定缺陷。因為射頻饋線較硬,其部署十分困難;而且部署時需要在墻體上鉆孔,會破壞原有的裝修或建筑結構,對于剛完成客房改造的酒店,這種方案顯然很難被酒店老板接受。

                  面板AP方案很好地解決了信號覆蓋和性能不足的問題,安裝部署也較為簡單,但投資維護成本高;智能分布式方案信號覆蓋好、投資成本低,但卻性能不足、安裝部署困難。雖然這兩種方案各有優勢,但都只解決了部分實際問題,無法兼顧信號覆蓋、網絡性能、投資維護成本和安裝部署各個方面。那有沒有更好的選擇——既繼承了現有方案的優點,又能解決現有方案存在的缺陷,實現進一步的創新和提升?

                  敏捷分布式Wi-Fi方案:高性能、優覆蓋、低成本、易管理

                  在宿舍、酒店和病房這類房間密集、建筑結構復雜的場景,用戶性能、建網成本和管理難度是無線網絡部署時必須考慮的關鍵點,如何達成這其中的平衡是一個頗具挑戰的課題。華為推出的敏捷分布式Wi-Fi解決方案,將傳統“AC+Fit AP”的2級網絡架構變革為“AC+中心AP+遠端單元(RU)”的3級分布式架構,在提升無線網絡覆蓋性能和用戶業務體驗的同時,簡化了設備管理和配置,為客戶打造出高性能、優覆蓋且易管理的精品網絡,很好地滿足了終端用戶隨時隨地高速接入的需求。

                  RU入室部署,安裝便捷靈活

                  RU采用入室部署方式,支持86盒、吸頂或掛墻等多種安裝方式,86盒安裝只需人均5分鐘即可完成,對于不支持86標準的地區,或者房間預留的安裝盒位置不理想的情況,有專門適配定制的安裝件,可以方便吸頂或掛墻安裝。

                  室內無死角覆蓋,性能10倍提升

                  由于RU采用入室部署,無線信號無需穿墻,經測試發現,采用敏捷分布式方案時房間信號強度均在-35dBm~-45dBm之間,相較走廊放裝方案的-74dBm,室內信號強度可提升50%。

                  為了進一步提升性能,敏捷分布式方案創新性地將傳統AP分離為中心AP+RU架構,實現了對傳統AP的減負,RU只需處理無線信號和數據,而管理和控制處理均由中心AP完成,實現了轉發與控制的分離。相比傳統AP,RU所需處理的模塊減少了2/3,無線性能提升20%;在覆蓋4個房間、每房間10個用戶的情況下,人均帶寬達到30Mbps,是傳統放裝方案的4倍。

                  簡化管理,節省90%以上管理節點

                  對于尼克的酒店來說,敏捷分布式方案的管理成本更低,因為只有中心AP需要管理,而RU免管理。中心AP的配置可自動下發到所有的RU,由于每個中心AP最多可管理48個RU,所以只需要14個中心AP就可以管理覆蓋酒店的所有客房,相比面板AP方案需要管理的643個節點,管理節點可節省90%以上。

                  RU免License費用,降低投資成本

                  因為敏捷分布式方案的RU免License費用,其相比面板AP方案和走廊放裝方案,綜合投資成本可降低40%和18%。

                  小型網絡無需AC,5步3分鐘即可完成配置

                  敏捷分布式方案除了適用于中大型網絡,對于很多小型網絡也是一種不錯的選擇。例如規模較小的酒店,一般只有20~50間客房,且很少配備具有專業知識背景的網絡管理人員,在這種情況下,就要求解決方案本身要具備配置、部署非常簡單的特點,客戶能在不依賴專業技術人員的前提下自己實現組網,并完成業務配置。中心AP采用向導式配置設計,只需5個步驟、3分鐘即可完成網絡配置;同時,中心AP支持一鍵式模式切換,切換后中心AP可以完成所有AC具備的功能,所以無需再購買AC,投資成本可以降低19%~47%。

                  華為敏捷分布式Wi-Fi解決方案架構圖

                  華為敏捷分布式Wi-Fi解決方案將傳統AP一分為二,對于酒店客房、學生宿舍和醫院病房等房間密度大、墻體環境復雜的應用場景,很好地解決了信號入室難的問題,既實現了良好覆蓋,又無需付出大量改造成本,同時管理又很簡單,真正做到了高性能、低成本和易管理兼得。當前,敏捷分布方案已成功應用于南京大學、北京交通大學,以及希臘MSH五星級渡假酒店等國內外知名高校和酒店。

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